В связи с неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановкой, вызванной распространением новой коронавирусной инфекции (СOVID-19), на территории Новосибирской области реализуются дополнительные меры, направленные на оказание социальной помощи одиноким, маломобильным гражданам и гражданам пожилого возраста на дому.
В настоящее время на надомном обслуживании находятся около 17 тыс. одиноких, маломобильных граждан и инвалидов, предоставление социальных услуг которым организовано в полном объеме, в том числе в ежедневном режиме обеспечивается доставка необходимых продуктов питания и лекарственных препаратов, оказание других услуг осуществляется в рамках выполнения функциональных обязанностей социальными работниками комплексных центров социального обслуживания населения муниципальных районов и городских округов Новосибирской области.
Министерством труда и социального развития Новосибирской области совместно с Новосибирской областной общественной организацией ветеранов-пенсионеров войны, труда, военной службы и правоохранительных органов и общественной организацией «Новосибирская областная организация Всероссийского общества инвалидов» проводится дистанционное информирование граждан в возрасте 65 лет и старше по соблюдению ограничительных мер. С 1 декабря 2020 года проинформировано 49 545 граждан.
С целью недопущения распространения новой коронавирусной инфекции (СOVID-19) среди лиц пожилого возраста, не состоящих на учете, но имеющих риски заражения, а также минимизации посещения ими общественных мест указанным лицам рекомендовано соблюдать режим самоизоляции и обращаться за помощью на «горячую линию» по номеру телефона 8 800 100 00 82 и по единому номеру телефона «112», а также в комплексные центры.
По состоянию на 15 февраля 2021 года на «горячую линию» по единому номеру телефона «112» поступило 1615 обращений от граждан, находящихся на самоизоляции, которым требовалась помощь в доставке продуктов питания, медицинских препаратов и иных товаров первой необходимости.
Социальные работники совместно с волонтерами оказывают необходимую помощь лицам пожилого возраста, маломобильным гражданам. Кроме покупки товаров первой необходимости (продукты питания, лекарства) социальные работники осуществляют оплату коммунальных услуг, посещают почту и иные организации, доставляют пакеты документов по месту требования.
Региональным отделением Общероссийского общественного движения «НАРОДНЫЙ ФРОНТ ЗА РОССИЮ» в Новосибирской области, Всероссийским общественным движением добровольцев в сфере здравоохранения «Волонтеры-медики» во взаимодействии с органами местного самоуправления муниципальных образований Новосибирской области и расположенными на территории Новосибирской области негосударственными организациями в рамках реализации на территории Новосибирской области общероссийской акции взаимопомощи #МыВместе проводилась выдача бесплатных продуктовых наборов, которые получили 28 тыс. граждан в возрасте 65 лет и старше.
Работа по недопущению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Новосибирской области находится на постоянном контроле Губернатора Новосибирской области.
